| ক্রমিক | আইন / বিধি/নীতিমালা / পরিপত্র / নির্দেশিকা | ডাউনলোড কপি |
| ১. | মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা বিভাগ, শিক্ষা মন্ত্রণারয়ের আওতাধীন অধিদপ্তর/দপ্তর/সংস্থাসমূহের নাম অনিক কর্মকর্তার ওয়েবসাইটে আপলোডকরণ সংক্রান্ত। | ডাউনলোড |
| ২. | অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির জন্য মন্ত্রণালয়/বিভাগ ও সংস্থাভিত্তিক ফোকাল পয়েন্ট নির্ধারণ। | ডাউনলোড |
| ৩. | অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির জন্য মন্ত্রণালয়/বিভাগ ও সংস্থাভিত্তিক সহজসাধ্য কৌশল নিরুপন ও ভবিষ্যত করণীয় পর্যালোচনা। | ডাউনলোড |
| ৪. | অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির বিষয়ে যথাযথ কার্যক্রম গ্রহণ ও হালনাগাদ তথ্যাদি মন্ত্রিপরিষদ বিভাগে প্রেরণ সংক্রান্ত। | ডাউনলোড |
| ৫. | অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির সংক্রান্ত কার্যক্রম গ্রহণ। | ডাউনলোড |
| ৬. | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৫ (পরিমার্জিত ২০১৮) | ডাউনলোড |
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা
বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তি
তথ্য অধিকার
জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল
উদ্ভাবনী কার্যক্রম
SIM Application